Политика Конфиденциальности

Компания iClean уважает право каждого пользователя на конфиденциальность и обязуется защищать персональные данные клиентов, посетителей сайта и лиц, взаимодействующих с нами через любые каналы связи.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы можем собирать, как используем их, как защищаем и какие права имеют пользователи.

Используя сайт компании iClean, оформляя заявку или связываясь с нами, вы соглашаетесь с данной Политикой.

​

1. Кто мы

iClean — компания, предоставляющая клининговые услуги для квартир, домов, офисов и коммерческих помещений.

Если у вас есть вопросы по обработке данных, вы можете связаться с нами:

Email: info@iclean.am
Телефон: +374 33 03 99 01
Адрес: 20 Armen Tigranyan St, Yerevan 0059

​

2. Какие данные мы можем собирать

Мы можем собирать следующую информацию:

Личные данные

• Имя и фамилия

• Номер телефона

• Адрес электронной почты

• Адрес объекта уборки

• Данные для связи через мессенджеры

• Иная информация, добровольно предоставленная вами

Информация о заказе

• Вид услуги

• Площадь помещения

• Предпочтительная дата и время

• Особенности объекта

• История заказов

Технические данные сайта

• IP-адрес

• Тип устройства

• Браузер

• Язык устройства

• Источник перехода

• Cookies и аналогичные технологии

​

3. Как мы используем данные

Мы используем информацию для следующих целей:

• обработка заявок и заказов

• связь с клиентами

• расчет стоимости услуг

• организация выезда персонала

• улучшение качества сервиса

• ответы на запросы пользователей

• отправка уведомлений

• маркетинговые предложения (при согласии пользователя)

• аналитика работы сайта

• соблюдение законодательства

​

4. Законные основания обработки данных

Мы обрабатываем данные на следующих основаниях:

• согласие пользователя

• необходимость исполнения заказа

• законные интересы компании

• выполнение требований законодательства

​

5. Cookies и аналитика

Наш сайт может использовать cookies для:

• корректной работы сайта

• сохранения настроек пользователя

• анализа посещаемости

• улучшения пользовательского опыта

• рекламных кампаний и ремаркетинга

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако некоторые функции сайта могут работать некорректно.

​

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные пользователей.

Информация может передаваться только при необходимости:

• сотрудникам компании для выполнения заказа

• бухгалтерским и платежным сервисам

• IT-подрядчикам и хостинг-провайдерам

• рекламным и аналитическим платформам

• государственным органам в случаях, предусмотренных законом

Все передачи данных осуществляются в разумных пределах и только при необходимости.

​

7. Хранение данных

Мы храним персональные данные только столько времени, сколько необходимо для:

• оказания услуг

• ведения отчетности

• решения споров

• соблюдения закона

• улучшения сервиса

После этого данные могут быть удалены или обезличены.

​

8. Безопасность данных

Компания iClean принимает разумные технические и организационные меры для защиты информации от:

• несанкционированного доступа

• потери данных

• изменения данных

• утечки информации

• неправомерного использования

Однако ни одна система передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

​

9. Права пользователя

Вы имеете право:

• запросить доступ к своим данным

• исправить неточные данные

• удалить данные, если это допустимо законом

• ограничить обработку

• отозвать согласие

• отказаться от маркетинговых сообщений

• запросить разъяснение способов обработки данных

Для реализации прав свяжитесь с нами по контактам ниже.

​

10. Маркетинговые рассылки

Если вы подписались на новости компании, мы можем отправлять:

• акции

• специальные предложения

• новости компании

• полезные советы по уборке

Вы можете отказаться от рассылки в любое время.

​

11. Данные детей

Наш сайт и услуги не предназначены специально для детей без участия родителей или законных представителей.

Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные без разрешения, свяжитесь с нами.

​

12. Внешние ссылки

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности сторонних сайтов.

​

13. Изменения политики

Компания вправе обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

Актуальная версия всегда размещается на сайте с датой последнего обновления.

​

14. Контакты

Если у вас есть вопросы по конфиденциальности и обработке данных:

iClean
20 Armen Tigranyan St, Yerevan 0059
Email: info@iclean.am
Телефон: +374 33 03 99 01

​

15. Согласие пользователя

Используя сайт, отправляя заявку или связываясь с компанией iClean, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и соглашаетесь с её условиями.