top of page
Профессиональная уборка квартир в Ереване от клининговой компании iClean с гарантией качества

Մաքրման ծառայություն

Մեր մասին

iClean

Ընկերության մասին

iClean ընկերության պատմությունը սկսվել է 2008 թվականին՝ պարզ, բայց ուժեղ ցանկությունից՝ ազնվորեն աշխատել և սեփական աշխատանքով վաստակել։ Հիմնադիրը իմ մայրիկն էր, ով սկսեց զբաղվել տների մաքրությամբ՝ շաբաթական մեկ կամ երկու անգամ աշխատելով մի քանի ընտանիքներում։ Այդ ժամանակ դա փոքր, բայց կայուն եկամտի աղբյուր էր։

Այդ ժամանակ ես 17 տարեկան էի։ Ժամանակի ընթացքում հաճախորդների թիվը աճում էր, իսկ աշխատանքը դառնում էր ավելի ծանրաբեռնված։ Բանակից վերադառնալուց հետո ես տեսա, թե որքան դժվար է դարձել այդ աշխատանքը նրա համար։ Այդ ժամանակ առաջարկեցի ընդլայնել գործունեությունը և ներգրավել աշխատակիցներ։ Մենք հայտարարություն տեղադրեցինք և սկսեցինք ձևավորել փոքր թիմ։

Փորձը ցույց տվեց, որ դա ճիշտ որոշում էր․ ծանրաբեռնվածությունը նվազեց, իսկ արդյունավետությունն ու եկամուտը աճեցին։ Իհարկե, միշտ չէ, որ հաջողվում էր գտնել համապատասխան մարդկանց, բայց քայլ առ քայլ մենք կառուցում էինք վստահելի թիմ։

Ժամանակի ընթացքում հասկացանք, որ շուկան փոխվում է, և տեխնոլոգիաները կարող են զգալիորեն հեշտացնել աշխատանքը։ Մենք սկսեցինք ուսումնասիրել ժամանակակից սարքավորումներ և պրոֆեսիոնալ մաքրող միջոցներ։ Աստիճանաբար ներդրումներ արեցինք տեխնիկայի և փորձի մեջ, որպեսզի բարձրացնենք ծառայությունների որակը։

Յանա Մարգարյան, iCLEAN-ի հիմնադիր, ծնվել է Երևանում, երեք երեխաների մայր։

Յանա Մարգարյան

iCLEAN-ի հիմնադիր

Ծնվել է Երևանում, երեք երեխաների մայր է։ Նրա կյանքի ճանապարհը հեշտ չի եղել, սակայն, չնայած դժվարություններին, նա չի կոտրվել և շարունակել է առաջ շարժվել հավատով ու հաստատակամությամբ։

Սկսելով աշխատել մաքրության ոլորտում՝ Յանան կարողացավ այդ աշխատանքը վերածել կայուն և զարգացող գործունեության։ Իր աշխատասիրության, պատասխանատվության և մանրուքների հանդեպ ուշադրության շնորհիվ նա վաստակել է հաճախորդների վստահությունն ու շրջապատի հարգանքը։

Այսօր նա ուժեղ կնոջ օրինակ է, ով կարողացավ զրոյից ստեղծել գործ, իր շուրջը համախմբել մարդկանց և ապացուցել, որ ազնիվ աշխատանքն ու համառությունը բերում են արդյունքի։

iClean

Ընկերության մասին

Այսօր iClean-ը ավելի քան 70 աշխատակիցներից բաղկացած թիմ է՝ միավորված 15+ պրոֆեսիոնալ խմբերում և հագեցած ժամանակակից սարքավորումներով։ Մենք աշխատում ենք Karcher տեխնիկայով և օգտագործում ենք բարձրորակ եվրոպական մաքրող միջոցներ։ Միևնույն ժամանակ մնում ենք ճկուն․ եթե հաճախորդը նախընտրում է ավելի մատչելի լուծումներ, մենք պատրաստ ենք հարմարվել նրա հնարավորություններին։

Մենք վստահ ենք, որ որակյալ մաքրությունը պետք է հասանելի լինի բոլորին։ Մենք հաճախորդներին չենք բաժանում ըստ բյուջեի․ յուրաքանչյուր մարդ արժանի է մաքրության, հարմարավետության և հարգալից վերաբերմունքի։

Տարիների ընթացքում մեր անձնակազմը բազմիցս վերապատրաստվել է և բարձրացրել իր որակավորումը։ Մենք աշխատել ենք տարբեր հաճախորդների հետ, ներառյալ ամենապահանջկոտների։ Այո, եղել են նաև սխալներ, բայց հենց դրանք են մեզ ավելի ուժեղ դարձրել։ Այսօր մեր հաճախորդների ավելի քան 95%-ը գոհ է արդյունքից։

2008 թվականից ի վեր մենք կուտակել ենք մեծ փորձ՝

  • ավելի քան 2500+ օբյեկտ

  • ավելի քան 40 000+ ժամ մաքրման աշխատանք

  • տարեկան միջինը մինչև 200 զբաղված աշխատանքային օր

Մեր աճը բնական ճանապարհով է տեղի ունեցել՝ հաճախորդների վստահության և առաջարկությունների շնորհիվ։ Սակայն այսօր մենք անցնում ենք նոր մակարդակի․ գործարկում ենք կայք, զարգացնում ենք սոցիալական ցանցերը և բաց ներկայացնում մեր ծառայությունները լայն լսարանին։

Վերջերս մեզ միացել է նոր գործընկեր՝ ոլորտում բազմամյա փորձ ունեցող մասնագետ, ինչը թույլ կտա ընկերությանը ավելի արագ աճել։ Թիմին նաև միացել է Յունե Ավագյանը՝ աշխատասեր և նպատակասլաց մասնագետ, ով դարձել է համահիմնադիր և ղեկավարում է ընկերության օպերացիոն գործընթացները։

Մենք շարունակում ենք զարգանալ, ներգրավել ներդրումներ և ընդլայնել մեր հորիզոնները։ Մոտակա ծրագրերում է սեփական գրասենյակի բացումը և մաքրության ոլորտում նոր ուղղությունների զարգացումը։

iClean-ը պարզապես մաքրություն չէ։ Դա ճանապարհ է՝ կառուցված աշխատանքի, փորձի և հաճախորդների վստահության վրա։

Սյունե Ավագյան

Mama Cleaning ընկերության հիմնադիր և iCLEAN ընկերության համահիմնադիր։

Ծնվել է Արցախում, չորս երեխաների մայր է։ Նրա կյանքի ճանապարհը հեշտ չի եղել, սակայն հենց փորձություններն են նրան դարձրել ավելի ուժեղ, կայուն և նպատակասլաց։

Իր կարիերան նա կառուցել է զրոյից՝ հիմնադրելով սեփական գեղեցկության սրահը, ինչպես նաև մաքրության ծառայություն։ Աշխատասիրության, համառության և մանրուքների հանդեպ ուշադրության շնորհիվ նրան հաջողվել է ստեղծել կայուն և զարգացող բիզնես։

Այսօր Սյունեն iClean ընկերության համահիմնադիրն է, որտեղ նա ղեկավարում է գործընթացները և վերահսկում ծառայությունների որակը։ Նրան բնորոշ են բարձր պատասխանատվությունը, կարգապահությունը և կատարելության ձգտումը յուրաքանչյուր մանրուքի մեջ։

Նա այն կնոջ օրինակն է, ով չի հանձնվել դժվարությունների առաջ և կարողացել է հասնել հաջողության՝ ստեղծելով արժեք մարդկանց համար և զարգացնելով իր գործը։

Սյունե Ավագյան - Mama Cleaning-ի հիմնադիր և iCLEAN-ի համահիմնադիր։

Մեր թիմը

iClean ընկերության հաջողության հիմքում կանգնած է ուժեղ մասնագետների թիմ, որը ամեն օր աշխատում է այն բանի համար, որպեսզի յուրաքանչյուր հաճախորդ ստանա բարձր մակարդակի սպասարկում, որակ և հուսալիություն։

Միասին մենք ստեղծում ենք համակարգ, որտեղ համադրված են պրոֆեսիոնալիզմը, կարգուկանոնը և ուշադրությունը յուրաքանչյուր մանրուքի նկատմամբ։ iClean-ը մարդկանց թիմ է, ովքեր սիրում են իրենց գործը և գնահատում են հաճախորդների վստահությունը։

Մարքեթինգ և զարգացում

Վազգեն Մարգարյան

Վազգեն Մարգարյան, iClean Yerevan-ի հիմնադիր, մաքրող ընկերության մարքեթինգ և զարգացում

Պատասխանատու է ընկերության փաստաթղթավորման, ռազմավարական զարգացման և մարքեթինգի համար։ Վերահսկում է բրենդի առաջխաղացումը, հաճախորդների հետ հաղորդակցությունը և նոր ուղղությունների զարգացումը։

Գործառնությունների տնօրեն

Լեոնա Մարգարյան

Գլխավոր գործառնական տնօրեն Լեոնա Մարգարյան

Պատասխանատու է ընկերության կազմակերպչական գործընթացների համար։ Համակարգում է ներքին աշխատանքը, առաջադրանքների բաշխումը և թիմի արդյունավետ համագործակցությունը։

Որակի վերահսկողություն

Մոնա Սուքիասյան

Որակի վերահսկողություն՝ Մոնա Սուքիասյան

Պատասխանատու է ծառայությունների որակի վերահսկման համար։ Հետևում է անձնակազմի աշխատանքի չափանիշներին, պատվերների կատարման որակին և հաճախորդների գոհունակության մակարդակին։

bottom of page