Գաղտնիության քաղաքականություն

iClean ընկերությունը հարգում է յուրաքանչյուր օգտատիրոջ գաղտնիության իրավունքը և պարտավորվում է պաշտպանել հաճախորդների, կայքի այցելուների և ցանկացած կապի միջոցով մեզ հետ փոխգործակցող անձանց անձնական տվյալները:

Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչ տվյալներ կարող ենք մենք հավաքագրել, ինչպես ենք դրանք օգտագործում, ինչպես ենք պաշտպանում և ինչ իրավունքներ ունեն օգտատերերը:

Օգտագործելով iClean ընկերության կայքը, ձևակերպելով հայտ կամ կապ հաստատելով մեզ հետ՝ դուք համաձայնում եք սույն Քաղաքականությանը:

 

1. Ով ենք մենք

iClean-ը բնակարանների, տների, գրասենյակների և առևտրային տարածքների մաքրման ծառայություններ մատուցող ընկերություն է: Եթե տվյալների մշակման վերաբերյալ ունեք հարցեր, կարող եք կապվել մեզ հետ․

• Էլ. փոստ՝ info@iclean.am

• Հեռախոս՝ +374 XX XXX XXX

• Հասցե՝ Երևան, Հայաստան

 

2. Ինչ տվյալներ կարող ենք մենք հավաքագրել

Մենք կարող ենք հավաքագրել հետևյալ տեղեկատվությունը․

Անձնական տվյալներ

• Անուն և ազգանուն

• Հեռախոսահամար

• Էլեկտրոնային փոստի հասցե

• Մաքրման օբյեկտի հասցեն

• Մեսենջերներով կապ հաստատելու տվյալներ

• Ձեր կողմից կամավոր տրամադրված այլ տեղեկատվություն

Տեղեկատվություն պատվերի մասին

• Ծառայության տեսակը

• Տարածքի մակերեսը

• Նախընտրելի ամսաթիվը և ժամը

• Օբյեկտի առանձնահատկությունները

• Պատվերների պատմությունը

Կայքի տեխնիկական տվյալներ

• IP հասցե

• Սարքի տեսակը

• Բրաուզեր (դիտարկիչ)

• Սարքի լեզուն

• Այցելության աղբյուրը

• Cookies և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ

 

3. Ինչպես ենք մենք օգտագործում տվյալները

Մենք օգտագործում ենք տեղեկատվությունը հետևյալ նպատակներով․

• հայտերի և պատվերների մշակում

• կապ հաճախորդների հետ

• ծառայությունների արժեքի հաշվարկում

• անձնակազմի այցի կազմակերպում

• սպասարկման որակի բարելավում

• պատասխաններ օգտատերերի հարցումներին

• ծանուցումների ուղարկում

• մարքեթինգային առաջարկներ (օգտատիրոջ համաձայնությամբ)

• կայքի աշխատանքի վերլուծություն

• օրենսդրության պահպանում

Ահա տեքստի շարունակության հայերեն թարգմանությունը․

 

4. Տվյալների մշակման իրավական հիմքերը

Մենք մշակում ենք տվյալները հետևյալ հիմքերով․

• օգտատիրոջ համաձայնություն

• պատվերի կատարման անհրաժեշտություն

• ընկերության օրինական շահեր

• օրենսդրության պահանջների կատարում

 

5. Cookies և վերլուծություն

Մեր կայքը կարող է օգտագործել cookies հետևյալի համար․

• կայքի ճիշտ աշխատանքի ապահովում

• օգտատիրոջ կարգավորումների պահպանում

• այցելությունների վերլուծություն

• օգտատերերի փորձառության (user experience) բարելավում

• գովազդային արշավների և ռեմարքեթինգի իրականացում

Օգտատերը կարող է անջատել cookies-ները բրաուզերի կարգավորումներում, սակայն կայքի որոշ գործառույթներ կարող են աշխատել ոչ պատշաճ կերպով։

 

6. Տվյալների փոխանցումը երրորդ անձանց

Մենք չենք վաճառում օգտատերերի անձնական տվյալները։ Տեղեկատվությունը կարող է փոխանցվել միայն անհրաժեշտության դեպքում․

• ընկերության աշխատակիցներին՝ պատվերը կատարելու համար

• հաշվապահական և վճարային ծառայություններին

• ՏՏ կապալառուներին և հոստինգ մատակարարողներին

• գովազդային և վերլուծական հարթակներին

• պետական մարմիններին՝ օրենքով նախատեսված դեպքերում

Տվյալների բոլոր փոխանցումներն իրականացվում են ողջամիտ սահմաններում և միայն անհրաժեշտության դեպքում։

 

7. Տվյալների պահպանում

Մենք պահպանում ենք անձնական տվյալները միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է՝

• ծառայությունների մատուցման համար

• հաշվետվողականության վարման համար

• վեճերի լուծման համար

• օրենքի պահպանման համար

• սպասարկման որակի բարելավման համար

Դրանից հետո տվյալները կարող են ջնջվել կամ անանունացվել (ապանձնավորվել):

 

8. Տվյալների անվտանգություն

iClean ընկերությունը ձեռնարկում է ողջամիտ տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ տեղեկատվությունը պաշտպանելու հետևյալից՝

• չարտոնված մուտք

• տվյալների կորուստ

• տվյալների փոփոխում

• տեղեկատվության արտահոսք

• անօրինական օգտագործում

Այնուամենայնիվ, ինտերնետի միջոցով տվյալների փոխանցման ոչ մի համակարգ չի կարող երաշխավորել բացարձակ անվտանգություն:

 

9. Օգտատիրոջ իրավունքները

Դուք իրավունք ունեք՝

• հարցում կատարել ձեր տվյալներին հասանելիություն ստանալու համար

• ուղղել ոչ ճշգրիտ տվյալները

• ջնջել տվյալները, եթե դա թույլատրելի է օրենքով

• սահմանափակել տվյալների մշակումը

• հետ կանչել ձեր համաձայնությունը

• հրաժարվել մարքեթինգային հաղորդագրություններից

• պահանջել տվյալների մշակման եղանակների պարզաբանում

Ձեր իրավունքներն իրացնելու համար կապվեք մեզ հետ ստորև նշված կոնտակտներով:

 

10. Մարքեթինգային հաղորդագրություններ

Եթե դուք բաժանորդագրվել եք ընկերության նորություններին, մենք կարող ենք ուղարկել՝

• ակցիաներ

• հատուկ առաջարկներ

• ընկերության նորություններ

• մաքրման վերաբերյալ օգտակար խորհուրդներ

Դուք կարող եք ցանկացած ժամանակ հրաժարվել հաղորդագրությունների ստացումից:

 

11. Երեխաների տվյալները

Մեր կայքը և ծառայությունները հատուկ նախատեսված չեն երեխաների համար՝ առանց ծնողների կամ օրինական ներկայացուցիչների մասնակցության: Եթե կարծում եք, որ երեխան մեզ տվյալներ է տրամադրել առանց թույլտվության, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ:

 

12. Արտաքին հղումներ

Կայքը կարող է պարունակել հղումներ դեպի երրորդ կողմի ռեսուրսներ: Մենք պատասխանատվություն չենք կրում երրորդ կողմի կայքերի գաղտնիության քաղաքականության համար:

 

13. Քաղաքականության փոփոխություններ

Ընկերությունն իրավունք ունի թարմացնել սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը: Արդիական տարբերակը միշտ տեղադրվում է կայքում՝ նշելով վերջին թարմացման ամսաթիվը:

 

14. Կոնտակտներ

Եթե ունեք հարցեր գաղտնիության և տվյալների մշակման վերաբերյալ․

• iClean

• Երևան, Հայաստան

• Էլ. փոստ՝ info@iclean.am

• Հեռախոս՝ +374 XX XXX XXX

 

15. Օգտատիրոջ համաձայնությունը

Օգտագործելով կայքը, ուղարկելով հայտ կամ կապ հաստատելով iClean ընկերության հետ՝ դուք հաստատում եք, որ ծանոթացել եք սույն Գաղտնիության քաղաքականությանը և համաձայն եք դրա պայմանների հետ: